Gli operatori telefonici raccoglieranno la tua denuncia di sinistro e il servizio di carrozzerie gemellate ti permetterà di far riparare l'auto in tempi brevi e senza anticipo di denaro (quando non sei responsabile del sinistro e il MODULO BLU (CAI) è stato compilato e sottoscritto da entrambi i conducenti).
Tu devi fare solamente tre semplici operazioni:

1. Chiamare il numero verde;

2. Portare la macchina nella carrozzeria gemellata da te scelta;

3. Ritirare il veicolo dopo pochi giorni a riparazione avvenuta.

Il servizio Sertel si occupa di ogni cosa:

• Raccoglie la denuncia.
• Accerta il danno direttamente con la carrozzeria.
• Assicura una riparazione rapida del danno.
• Paga la riparazione direttamente alla carrozzeria.

Ti ricordiamo che, per facilitare la denuncia del sinistro o per richiedere un risarcimento danni, è necessario avere a tua disposizione:

In caso di Sinistro RC Auto:

• data, luogo e ora del sinistro;
• la targa del tuo veicolo;
• la tua polizza;
• dati del veicolo della controparte;
• dati del proprietario e della Compagnia assicuratrice della controparte;
• la copia della constatazione amichevole;
• generalità di eventuali testimoni;
• autorità eventualmente intervenute

In caso di Sinistro Furto- Incendio o Atto vandalico:

• la targa del tuo veicolo
• la tua polizza
• la denuncia sporta presso l'Autorità (Carabinieri, Polizia di Stato)

Al momento del sinistro:

1. In presenza di feriti, è necessario prestare i primi soccorsi e richiedere l'intervento dei Vigili Urbani, della Polizia Stradale o dei Carabinieri.

2. Se l'altro conducente non collabora, prendere nota del numero di targa e del nome della Compagnia di assicurazione dell'altro veicolo. Contattare subito eventuali testimoni, chiedendo loro i dati necessari per rintracciarli in un secondo momento, qualora fosse necessario.

3. Compilare accuratamente il "Modulo Blu", seguendo quanto riportato nel retro della copertina del modulo stesso.

4. La compilazione del "Modulo Blu" serve a descrivere lo svolgimento dei fatti e a rilevare l'identità delle persone coinvolte nell'incidente.

5. In caso di disaccordo tra i conducenti sulle circostanze dell'incidente, ciascuno può compilare il proprio "Modulo Blu".

6. In caso di accordo sulle circostanze dell'incidente, si può utilizzare un unico "Modulo Blu" e ciascuno dei conducenti ne tratterrà due copie.

7. Quando il "Modulo Blu" è firmato da entrambi i conducenti coinvolti nel sinistro, si accorciano i tempi del risarcimento ! La risposta della Compagnia del danneggiato dovrà arrivare in breve tempo: entro 30 giorni anziché 60.

8. Nel caso non fosse possibile disporre del "Modulo Blu", i conducenti coinvolti nell'incidente dovranno raccogliere i seguenti dati:

   • data del sinistro
   • luogo del sinistro
   • tipo e targa dei veicoli coinvolti
   • compagnia di assicurazione dell'altro veicolo (si può ricavare dal contrassegno di assicurazione)
   • cognome, nome, indirizzo e numero di telefono dei conducenti dei veicoli
   • generalità dei proprietari dei veicoli
   • descrizione dettagliata dell'incidente e dei danni materiali visibili
   • generalità di eventuali testimoni
   • generalità di eventuali feriti
   • autorità eventualmente intervenute
   • conducenti possono, anche successivamente, recuperare il "Modulo Blu" presso il proprio assicuratore e compilarlo sulla base delle indicazioni raccolte

1. Per denunciare il sinistro se sei cliente dello Studio Assicurativo Due, telefona direttamente al Numero Verde 800.99 33 88 (chiamata gratuita).